이용약관

편하다 이용약관

제1조 (목적)
이 약관은 롤러코스터(이하 "회사")가 제공하는 macOS·Windows 앱 "편하다"(이하 "앱")와 로그인 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1. "앱"이란 회사가 판매·배포하는 음성 받아쓰기·실시간 번역 소프트웨어를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 앱의 이용권을 구매하거나 받아 앱을 사용하는 사람을 말합니다.
3. "이용권"이란 이 약관에 따라 앱을 사용할 수 있는 권리를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)
1. 이 약관은 앱을 구매하거나 설치하여 사용하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.
3. 약관을 바꿀 때는 적용일과 바뀐 이유를 앱 설정창과 판매 페이지에 적용일 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
4. 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 앱 사용을 멈추고 환불 등 제11조에 따른 권리를 행사할 수 있습니다. 적용일 이후에도 계속 사용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)
이용계약은 이용자가 이 약관에 동의(처음 로그인할 때 표시)하고 회사가 계정을 승인하거나 체험을 시작한 때 성립합니다. 출시 기간에는 앱을 크라우드펀딩 플랫폼 텀블벅으로 판매하며, 텀블벅 계정·결제·후원 취소에는 텀블벅의 약관도 적용됩니다. 판매처의 필수 약관이 이 약관과 다르면 필요한 범위에서 그 필수 약관이 우선합니다.

제5조 (앱의 내용)
1. 앱은 사용자가 말한 내용을 글자로 바꿔 커서가 있는 곳에 넣고, 선택한 언어로 번역하는 기능을 제공합니다.
2. 음성 인식과 번역은 이용자의 컴퓨터 안에서 처리되며, 마이크 소리와 받아쓴 글은 회사의 서버나 인터넷으로 보내지 않습니다. 앱을 쓰려면 구글 또는 네이버 계정으로 로그인해야 하며, 로그인 서버에 보관되는 정보는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
3. 번역과 문장 다듬기 기능은 이용자의 컴퓨터 안에서 동작하는 생성형 인공지능 모델을 이용합니다. 이 기능으로 만들어진 글은 생성형 인공지능이 만든 결과물입니다.
4. 기능의 세부 내용은 앱과 판매 페이지의 안내에 따릅니다.

제6조 (이용권과 사용 범위)
1. 회사는 이용자에게 앱을 개인 용도로 사용할 수 있는 양도할 수 없는 비독점적 이용권을 줍니다.
2. 이용자는 이용자 본인이 소유하거나 관리하는 컴퓨터 최대 2대에서, 무료 체험 기간과 제10조에 따라 얻은 이용 기간 동안 앱을 설치하여 사용할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1) 앱을 복제하여 재배포하거나 판매·대여·양도하는 행위
2) 앱의 보호 장치를 우회하거나 이용권을 부정하게 얻는 행위
3) 법령이 허용하는 범위를 넘는 역설계·분해. 단, 앱에 포함된 오픈소스 구성요소에 대해서는 해당 라이선스가 허용하는 권리를 제한하지 않습니다.
4) 다른 사람의 대화를 법령을 어겨 녹음하는 등 앱을 불법적인 목적으로 사용하는 행위
2. 이용자는 앱으로 받아쓰거나 번역한 내용과 그 사용에 관한 법령상 책임을 집니다.

제8조 (제3자 구성요소)
앱에는 오픈소스 소프트웨어, 인공지능 모델, 사전 데이터 등 제3자의 구성요소가 포함되어 있습니다. 이들은 각각의 라이선스에 따르며, 그 내용은 앱 설정창의 "라이선스" 메뉴에서 볼 수 있습니다. 이 약관은 이용자가 해당 라이선스에 따라 가지는 권리를 줄이지 않습니다.
앱의 윈도우 버전은 실행에 필요한 마이크로소프트의 .NET 런타임과 Visual C++ 런타임을 앱에 담지 않고, 설치 중 마이크로소프트에서 받아 설치합니다. 이 구성요소의 사용에는 마이크로소프트가 정한 이용 조건이 적용되며, 이에 대해 우리는 별도의 보증을 하지 않습니다.

제9조 (결과의 정확성)
1. 받아쓰기와 번역은 자동으로 만들어지는 결과이므로 틀리거나 빠질 수 있습니다.
2. 이용자는 중요한 내용(계약, 의료, 법률, 안전 등)에 쓰기 전에 결과를 직접 확인해야 합니다.
3. 이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임에는 적용하지 않습니다.

제10조 (대금, 결제, 무료 체험과 이용 기간)
1. 가격, 통화, 세금, 결제일, 결제 수단은 텀블벅 프로젝트 페이지 또는 이후 판매 페이지에 결제 전 표시합니다. 출시 기간의 결제는 텀블벅이, 공식 판매 페이지의 결제는 결제대행사(부트페이)가 받으며 회사는 카드번호를 받지 않습니다. 가격은 월 3,000원(부가세 포함)입니다.
2. 무료 체험: 새 계정은 카드 없이 14일 동안 앱 전체를 무료로 써 볼 수 있습니다. 14일은 첫 받아쓰기가 성공한 때부터 세며, 끝나면 저절로 종료되고 요금이 청구되거나 자동으로 이어지지 않습니다. 무료 체험은 한 사람(같은 구글·네이버 계정)당 한 번이며, 탈퇴한 뒤 같은 계정으로 다시 가입해도 다시 주지 않습니다. 체험 중에 구독을 결제하면 남은 체험일은 이용 기간에 더해 줍니다.
3. 텀블벅 후원자: 후원한 뒤 로그인에 쓸 구글·네이버 계정의 이메일을 알려 주면 회사가 그 이메일을 승인하고, 이용자는 그 계정으로 로그인해 씁니다(별도 코드 불필요). 리워드는 1개월 이용이며, 그 뒤에는 해지하지 않는 한 월 구독으로 이어집니다. 텀블벅 리워드 기간과 구독 기간은 합산되어 이어서 적용됩니다.
4. 체험이 끝나면 계속 쓸지 안내하며, 이용자가 매달 갱신되는 구독을 얻은 경우에만 계속 쓸 수 있습니다. 결제 전에 가격, 기간, 갱신과 해지 방법을 보여 주고, 그 안내와 이용자의 동의 없이 자동으로 결제하지 않습니다.
5. 구독 이용권은 결제일부터 한 달 동안 유효하며, 이용자가 인터넷에 연결되어 있는지와 관계없이 이 기간은 같습니다. 결제가 확인되는 즉시 이용 기간이 시작됩니다. 매달 같은 날 자동으로 갱신되며, 갱신 결제가 실패하면 약 5일 동안 재시도하고 그동안 이용할 수 있습니다.
6. 체험 또는 이용 기간이 끝난 계정에서는 새 받아쓰기를 시작할 수 없습니다. 서비스 장애가 있었던 기간은 이용 기간에 더해 줍니다.

제11조 (청약철회와 환불)
1. 텀블벅 후원: 텀블벅 규칙에 따라 프로젝트 펀딩 기간이 끝나기 전까지 후원을 취소할 수 있고, 결제는 프로젝트 성공 뒤 이루어집니다. 그 뒤의 환불은 텀블벅 프로젝트 정책과 이 약관에 따르며, 제17조의 연락처 또는 텀블벅의 창작자 문의 기능으로 요청합니다.
2. 유료 결제(최초 결제와 갱신 결제 각각)의 결제일(결제가 확인된 날)부터 7일 안에 환불 요청이 회사에 도착하면 이유를 묻지 않고 그 결제분을 환불합니다. 결제일은 세지 않고 다음 날부터 7일째 날까지입니다. 7일이 지난 뒤에는 환불하지 않습니다. 다만 앱에 고칠 수 없는 결함이 있거나, 판매 페이지의 설명과 다르거나, 회사의 책임 있는 사유로 쓸 수 없거나, 같은 대금이 두 번 결제된 경우에는 확인 뒤 기간과 관계없이 법령이 정한 바에 따라 환불합니다.
3. 환불하면 그 결제분의 이용 기간만 줄어들며, 무료 체험 기간과 텀블벅 후원 기간은 줄이지 않습니다. 환불한 결제분의 기간은 환불 즉시 종료됩니다.
4. 환불은 환불을 요청받은 날(앞 항의 확인이 필요한 경우 환불에 합의한 날)부터 3영업일 안에 가능하면 같은 결제 경로로 결제 취소를 처리합니다. 카드사 반영은 3~5영업일 더 걸릴 수 있습니다.
5. 이용자는 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)이 정한 청약철회·환불 등 소비자의 권리를 그대로 가집니다.
6. 환불 요청은 아래 제17조의 연락처로 합니다.

제12조 (지원·업데이트와 서비스의 변경·중단)
1. 회사는 앱의 오류 수정과 개선을 위해 업데이트를 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 앱의 기능을 바꿀 수 있습니다. 이용자에게 중대한 불이익이 있는 변경은 미리 알립니다.
3. 회사가 앱의 제공을 완전히 끝내려는 경우에는 상당한 기간 전에 알리고, 이용자가 이미 낸 대금 중 사용하지 못하게 되는 부분은 법령에 따라 환불하는 등 합당한 조치를 합니다.

제13조 (책임의 제한)
1. 회사는 천재지변, 이용자의 컴퓨터·운영체제·마이크 등 기기의 문제, 이용자의 귀책사유 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 앱을 쓰지 못하거나 생긴 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 앱 결과물(받아쓴 글, 번역)을 이용자가 사용하여 생긴 간접적·부수적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 제1항과 제2항은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우와 법령상 회사가 책임을 져야 하는 경우에는 적용하지 않습니다.

제15조 (개인정보 보호)
회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 로그인 서버에 보관하는 정보를 포함한 자세한 내용은 앱 설정창 "라이선스" 메뉴의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제16조 (준거법과 재판관할)
1. 이 약관에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁으로 소송이 필요한 경우 전주지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다. 다만 소비자 보호 관련 법령이 이용자에게 다른 관할을 정하고 있는 경우에는 그에 따릅니다.
3. 이용자는 한국소비자원, 소비자분쟁조정위원회 등에 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다. 한국 밖에 사는 이용자는 거주지의 소비자 보호 법령이 정한 권리(자기 나라 법원에서 소송할 권리 등)를 그대로 가집니다.

제17조 (사업자 정보와 문의)
- 상호: 롤러코스터
- 대표자: 한세희
- 사업자등록번호: 418-04-92183
- 통신판매업 신고: 전주시 덕진구청 제2026-전주덕진-0527호
- 사업장 주소: 전주시 덕진구 송천2길 9 21-503
- 이메일: [email protected]
- 전화: 0507-1418-2993

부칙
이 약관은 2026년 10월 19일부터 시행합니다. (이전 약관: 2026년 10월 18일 시행분)